一、自助设备

◆自助办证机：自助办理读者证。

自助办证机设在一楼大厅和四楼大厅，读者持二代身份证，在身份证感应区域感应身份证，选择你所需要开通的服务功能，办理读者证。

◆自助借还机：自助借还中文图书。

把读者证和需要处理的文献置放在感应区，选择服务功能，输入密码，即可自助完成借还手续。

二、网上图书馆

登陆罗湖区图书馆网站（https://szlhlib.org.cn/）, 利用网上图书馆服务。

网上图书馆提供本馆服务指南、资源检索、读者园地、通知通告、“我的图书馆”等服务。

三、微信公众号

微信公众账号：深圳市罗湖区图书馆

微信号码：SZIhlibrary

服务：罗湖区图书馆信息发布、阅读推广、对外宣传等。

微信公众号提供例如：读者证绑定/解绑、书目检索、图书续借、查阅借阅记录、存缴费等基础服务；阅读电子书籍报刊等数字资源；参与本馆的阅读推广活动等服务。

四、语音服务电话

语音电话0755-25404175、82841200～03提供24小时服务。

五、短信服务

通过手机（暂限本地手机）发送短信命令到中国移动短信服务号1065755852451000（移动用户）或1392404xxx（联通、市话通用户）即可获得相关短信服务。

六、其它自助服务项目

◆ 自助续借图书

◇电话续借：拔打24小时服务电话：0755-25404175、82841200～03。

◇短信续借：通过手机发送短信 “XJ”到1065755852451000（移动用户）或1392404xxxx（联通、市话通用户）。

◇网上续借：登录本馆网站 https://szlhlib.org.cn/ ，进入“我的图书馆”栏目。

◇使用自助图书馆服务机续借。

◆ 自助缴费

在读者证内存入预付款，可自助缴费。

◇使用自助借还机缴费，点击“查询”按钮自助扣缴滞还费。

◇通过手机发送短信“FK”到1065755852451000（移动用户）或1392404xxxx（联通、电信用户）自助扣缴滞还费。

◇登录罗湖区图书馆网站，点击“我的图书馆”栏目，进入财经查询，点击“我要用预付款结清欠款”，自助扣缴滞还费。

◆ 自助挂失

读者不慎遗失读者证，可自助挂失。

◇电话挂失：拔打24小时语音服务电话：0755-25404175、82841200～03。

◇短信挂失：通过手机发送短信 “GS”到1065755852451000（移动用户）或1392404xxxx（联通、市话通用户）。

◇网上挂失：登录本馆网站 https://szlhlib.org.cn/ ，进入“我的图书馆”栏目。